Новини

Ірпінь

Без книги скарг

22.03.2019 новин Погляд

Уряд скасував Книгу відгуків та пропозицій. Вирішили - користі від неї немає. Наразі ця форма захисту прав споживачів є неефективною і жодним чином не вирішує їхніх проблем. Скасування книг дасть змогу зменшити фінансові витрати усіх підприємств на 125 млн грн на рік. Власник ірпінського кафе “Тандир” Владислав Пахолка скасування Книги скарг підтримує. В його закладі відвідувачі часто говорили компліменти кухні, але письмових відгуків майже не лишали. У Міністерстві економрозвитку як альтернативу пропонують телефонувати на їхню гарячу лінію та залишати відгуки в інтернеті . В союзі спроживачів України вважають - така альтернатива не дієва. Захисник прав споживачів також зазначає, що скарга та відгук це різні речі . На скаргу треба реагувати ,а на допис у мережі не звертати уваги. Ще одна проблема - для старшого покоління книги скарг були чи не єдиною можливістю залишити свій відгук. Власник кафе Тандир, Владислав впевнений - ті, хто дбає про свою репутацію, будуть реагувати на відгуки і в інтернеті. А на тих, хто ставиться до клієнтів недбало, записи у книзі скарг, теж не впливали.

Новини

2 січня, четвер

Велика Британія підготувала 200 українських пілотів (ВІДЕО)

Генштаб ЗСУ: бойові втрати Росії в Україні станом на 2 січня (ВІДЕО)

1 січня, середа

Польща – Україна: про сприяння в оборонній сфері (ВІДЕО)

Прогноз погоди на 2 січня: з проясненнями (ВІДЕО)

Київ 1 січня: наслідки ворожої атаки БпЛА (ВІДЕО)

Внаслідок атаки дронами на Київ загинув відомий нейробіолог Ігор Зима і його дружина (ФОТО)

Атака окупанта рф на Київ: є загиблі, постраждалі, руйнування (ВІДЕО)

У Придністров'ї: вимкнули опалення і гарячу воду (ВІДЕО)

Польща розпочала головування в раді ЄС: пріоритети-2025 (ВІДЕО)

Пейзажна алея: чому Ада Роговцева та інші кияни виступають проти будівництва підземного паркінгу (ВІДЕО)

Генштаб ЗСУ: бойові втрати Росії в Україні станом на 1 січня (ВІДЕО)

31 грудня, вівторок

"Вишиваю, наче малюю": інтерв’ю з вишивальницею, дизайнеркою прикрас з Ірпеня Тетяною Івановою

30 грудня, понеділок

Сироватка для обличчя: як правильно наносити для максимального ефекту

"Історія тримається на ентузіастах". Інтерв’ю з жителем Боярки і місцевим дослідником Олегом Лисенком

29 грудня, неділя

Зеленський анонсував важливе рішення США на підтримку України (ВІДЕО)

У віці 100 років помер 39-й президент США Джеймс Ерл Картер (ФОТО)

Микола Княжицький про міністерство єдності, та політичний вплив українців за кордоном (ВІДЕО)

У МОЗ оголосили, скільки висновків МСЕК про інвалідність уже скасували (ФОТО)

Інсталяція "Дорога Життя" з Ірпеня перемогла в міжнародному конкурсі LIT Lighting Design Awards (ФОТО)

28 грудня, субота

Magura V5 ― зброя, яка гарантує морське право України (ВІДЕО)

Зеленський анонсував важливі кадрові рішення (ВІДЕО)

В Україні спростили процедуру отримання інноваційних протезів (ФОТО)

У містах Грузії люди шикуються у неперервний "Ланцюг єдності" (ВІДЕО)

У Білоцерківському районі збудували три сучасні протирадіаційні укриття (ФОТО)

Павло Ґрод про роль діаспори, асиміляцію дітей за кордоном та множинне громадянство (ВІДЕО)

"Укрзалізниця" запустила ще один медичний поїзд для евакуації поранених (ФОТО)