Київстар почав відключати своїх абонентів від інтернету
З лютого мобільний оператор Київстар вирішив закрити чимало тарифів, що викликало невдоволення серед клієнтів, хоча про зміни їх попереджали заздалегідь.
Не так давно оператор заявив, що скоро з’являться нові тарифи з "суперсилами", які дозволять при підключенні отримати абонентам додаткові хвилини, гігабайти чи інші послуги. Зокрема, йшлося про те, що в разі залишку послуг зі застарілого пакету компанія поверне кошти при переході. Проте на практиці все вийшло дещо інакше.
Один із клієнтів оператора розповів у мережі про те, що скористатися новими послугами йому так і не вдалося. Він запевняє, що мав достатньо коштів для переходу на новий пакет, натомість, коли вирішив це зробити, отримав повідомлення, що через те, що грошей на рахунку не вистачає, він це зробити не може.
Згодом з’ясувалося, що це не єдиний випадок. За словами іншого абонента компанії, він, маючи на рахунку 252 гривні, також не зумів замовити новий тариф, хоча він коштував 250 гривень. Також в мережі можна знайти інформацію про дрібні "крадіжки" з рахунків. Окремі клієнти оператора запевняють, що бували випадки, коли звечора поповнювали рахунок на 250 гривень, а на ранок вже бачили що на балансі лише 227 гривень. В результаті люди масово відмовляються від таких "послуг", навіть ті, що користувалися ними близько 17 років, вирішили змінити оператора.
Щоб першими дізнаватися про останні події Київщини, України та світу – переходьте і підписуйтесь на наш Telegram-канал Погляд Київщина – Інформаційна Агенція. Також читайте нас у Facebook Погляд Київщина і дивіться на YouTube.