У Вишгороді дівчинка отримала опіки стоп в аквапарку

Мама дівчинки каже, що співробітники комплексу Вишгора не надали дитині першої допомоги

«На Вишгорі на вас чекає величезний басейн під відкритим небом, розміром 20 на 20 метрів, а температура води зараз аж 24°! А ще найдовші надувні водні гірки і море інших розваг! Що може бути кращим для літнього відпочинку? Приїжджайте!» – таке повідомлення ми побачили на Фейсбук-сторінці Вишгори, десь через дві години після того, як на іншій Фейсбук-сторінці заявилось інше повідомлення – жахаючого змісту. На фото- дівчинка з перебинтованими стопами, і розповідь Наталії Звєркової.

«Ось так сьогодні (6 червня) закінчився наш довгоочікуваний відпочинок на Вишгорі. Дитини термічний опік 1-2 ступеня на обох стопах (простіше, опікові пузирі). Така плата за задоволення спробувати прокататися на розрекламованому «найдовшому  водному спуску на надувних кругах в Україні. Після цього спуску підніматися доводиться босоніж на підйомнику, який покритий щільною чорною гумою. Ця гума  нагрілась так (як з’ясувалось), що опіки були нам забезпечені. Ніхто нас не попередив, не зупинив – їдьте, все нормально. Але це півбіди...

Коли ми зрозуміли, що нам потрібна допомога, і попросили про це, з’ясувалось, що надавати її нікому! Більше того, увесь персонал ніби самоусунувся! Потім нам пояснювала касир-адміністратор, що вона викликала «швидку», бо медпрацівника на території немає, і немає нікого, хто б міг надати першу допомогу. І це на підприємстві з підвищеною травмонебезпечністю!

Від нас усі  ховаються, я в вимагаю пояснити хоч щось, намагаюсь викликати поліцію, голосно вимагаю хоч когось із керівництва... І тут з’являється персонаж (який увесь цей час спокійно спостерігає збоку), називає себе «хазяїном і директором», при цьому не називаючи імені й цікавиться: «А навіщо вам поліція? Чого, ви, власне, хочете?» Не допомогу пропонує, не в лікарню везти… ..

«Швидка» приїхала через хвилин через 25, поліція трохи пізніше. Все зробили досить швидко – медики надали допомогу, поліція прийняла заяву і пояснення... Далі районна лікарня, травмпункт, налякана дитина плаче...»

Ось така емоційна розповідь не могла залишити  байдужим нікого, то ж люди відгукнулися своїми коментарями, які, втім, були дуже різними за змістом. Одні бажали Насті швидшого одужання і співчували, інші підтримували Натялю Звєркову в тому, що Вишгора небезпечна: «шановні!!!який курорт?! це розсадник інфекцій і різного виду болячок! не можеш поїхати до моря сиди дома! вони заробляють бабло!! а ваша безпека тут до чого?», ось один з коментарів. «Дитина постраждала і звісно, левова доля вини на адміністрації. Відвідувачів мають попереджати про можливий нагрів тенту, пропонувати підійматися у спеціальних капцях, бо не всі мають змогу їздити на зарубіжні курорти, не всі знають як себе поводити на таких атракціонах. І звісно - немає медичної сестри навіть - це взагалі нонсенс. Дитині здоров'я і швидкого одужання!» – ще один коментар.

Втім, дехто звинуватив батьків дитини, що вони не одягли дитині спеціальні капці і шорти, що по боках гумового покриття є спеціальна сіра стрічка, по якій можна підніматися, а батьки її проігнорували (от тільки чи знали вони про властивості тієї сірої стрічки?»

А дехто звинуватив у цій ситуації маму дівчинки, і ще й висловив здивування – чому викликали поліцію, та ще й навіщо викликали швидку, мали б самі добиратися до лікарні…  

Що ж, скільки людей, скільки думок. А що ж адміністрація Вишгори?  «Погляд» спробував додзвонитись до адміністрації по телефону, зазначеному на сайті. Телефон мовчав. Звернулися на Фейсбук-сторінці аквапарку із запитаннями, чому така ситуація стало можливою, чому дитині не надали першу допомогу, і взагалі – наскільки Вишгора безпечна.

У відповідь нам написали: «Ми готуємо публічну відповідь на цей інцидент з відеоматеріалами, що були зафіксовані на території комплексу». Хоча на запитання, коли можна очікувати на відповідь, так і не відповіли.

Натомість весела й оптимістична «закликалочка» на Фейсбук-сторінці Вишгори, яка з’явилася уже після публікації Наталі Звєркової про те, що тут травмувалась дитина, продовжує приваблювати потенційних відвідувачів. На запитання "А аптечку вже купили?" одного з читачів під цим рекламним постом відповіді також немає.

А "Погляд" чекає відповіді Вишгори на поставлені нами запитання. І, впевнені, не тільки ми. Бо знати, чи справді безпечними є розважальні заклади, за відвідування яких беруть гроші -- то дуже важливо.