Що дає IP-телефонія

IP-телефонія – чудова альтернатива традиційному телефонному зв'язку, що працює через інтернет з надійним з'єднанням. Вона переадресовує та розподіляє дзвінки, визначає номер телефону. Щоб підключити, необхідно мати інтернет будь-якого провайдера та відповідний пристрій. 

Доступні ціни на IP-телефонію дозволяють підібрати оптимальний варіант, враховуючи частоту та кількість дзвінків.

Завдяки IP-телефонії компанії можуть мати багатоканальний зв'язок із своїми клієнтами. Відсутній на роботі працівник отримує переадресацію дзвінків на власний мобільний номер. Здійснити дзвінок можна також з будь-якої точки світу, не втрачаючи зв'язку зі своїми колегами та незалежно від якості покриття. З IP-телефонією можна налаштувати зв'язок кол-центрів і гарячих ліній, а для клієнтів підключити безкоштовний номер 800.

Важливі переваги

Переваги, які надає IP-телефонія:

• стабільність зв'язку;

• ефективність роботи кол-центру;

• швидкість підключення;

• економія витрат;

• легке масштабування разом із зростанням бізнесу.
  

Серед функцій, які підвищують ефективність дзвінків, варто зазначити запис розмов для подальшого прослуховування на випадок виникнення розбіжностей. Ведеться обов'язковий облік дзвінків: пропущених, вхідних та вихідних.

Бізнесу використання IP-телефонії важливе для підтримки якісного зв'язку зі своїми клієнтами та партнерами, адже це одна з умов успіху. Підключення відбувається безпосередньо до комп'ютера, без використання зайвих дротів та розеток. Хмарна телефонія не вимагає додаткових працівників у штаті, оскільки обробка даних відбувається на серверах провайдера. Можна організувати заразом віддалену роботу з надійним зв'язком, завдяки чому економляться витрати на оренду та купівлю офісного обладнання.

Дані передаються за допомогою криптографічного захисту, який гарантує безпеку та блокує незаконний доступ до дзвінків. Тому існують алгоритми криптографії SRTP, ZRTP, і навіть захисний шлюз.

Використання в домашніх умовах

Для дому використовується VoIP-телефонія, яка дозволяє працювати фрілансером, підтримує роботу інтернет-магазину чи бізнес з домашнього офісу. Якщо є родичі або партнери в інших країнах, цей вид телефонії - чудовий варіант.

Для встановлення потрібно небагато:

• VoIP-шлюз;

• телефон;

• персональний комп'ютер;

• навушники та мікрофон.

Можна використовувати і смартфон, попередньо встановивши програму IP-оператора та необхідні налаштування.

Час на встановлення займе близько 4 годин. Відразу після цього можна здійснювати дзвінки. VoIP-шлюз має слот для СІМ-карти, за допомогою якого здійснюється переадресація дзвінків з мобільного зв'язку на інтернет або навпаки. Це дозволяє суттєво знизити витрати на дзвінки та отримувати надійний та якісний зв'язок.

Щоб першими дізнаватися про останні події Київщини, України та світу – переходьте і підписуйтесь на наш Telegram-канал Погляд Київщина – Інформаційна Агенція. Також читайте нас у Facebook Погляд Київщина і дивіться на YouTube.