Новини
Бориспіль

Бориспільці скаржаться на низьку напругу в електромережі

03.12.2018 Наталія Ярова 0

Жителі Борисполя масово скаржаться на низьку напругу в електромережі. Правда скаржаться люди переважно у соціальній мережі. А все через те, що громадяни втратили віру у роботу Бориспільського  районного підрозділу ПрАТ «Київобленерго». Бориспільці викладають фотодокази низької напруги і побоюються, що електроприбори через це вийдуть із ладу. Також ніхто не компенсує людям неякісну подачу електрики. Чому виникає дана проблема? Низька напруга може виникати через: старіння електричних мереж, поганого обслуговування мереж, зносу основного обладнання, невірного планування мереж, значного зростання споживання електроенергії. Як захистити свої права Згідно з Правилами користування електричною енергією для населення в пункті 45 зазначено: «Компанія – постачальник електроенергії несе відповідальність за шкоду, заподіяну споживачу або його майну, в розмірі й порядку, визначеному законодавством». У пункті 41 цього документа прописано: «Споживач має право на отримання електричної енергії, якісні характеристики якої визначені державними стандартами України». А згідно зі стандартами, коливання електрики допустимі в рамках: 210-230 В. Алгоритм відшкодування збитків У разі виходу техніки з ладу в результаті низького або високого напруги в мережі, необхідно: 1. Звернутися в компанію, яка надає послугу і викликати ремонтну бригаду. Фахівці повинні зафіксувати факт аварії і скласти акт про те, хто винен у трагедії. 2. Наступний крок – необхідно звернутися в сервісний центр, де визначать причину поломки техніки і дадуть письмовий висновок. У центрі також вкажуть вартість ремонту обладнання. 3. Далі слід подати письмове звернення енергопостачальника або ЖЕКу з вимогою відшкодувати збиток. 4. Також можна звернутися в суд першої інстанції (районний суд).