Захистити українських туристів: посилено ліцензійні вимоги до туроператорів
Кабінет Міністрів 22 травня ухвалив зміни до ліцензійних умов здійснення туроператорської діяльності, ініційовані та розроблені Мінекономрозвитку
Відтепер для отримання ліцензії туроператору необхідно є забезпечувати фінансову гарантію перед туристами. Йдеться про те, що це може бути гарантія банку або ж іншої кредитної установи. У разі здійснення виплати відшкодування туристам, туроператор повинен відновити суму фінансової гарантії наступного робочого дня. Про це йдеться в ухвалених Кабінетом Міністрів змінах.
Також туроператор, котрий надає послуги, пов’язану з перевезенням туристів, повинен за 8 та за 2 години до запланованого відправлення рейсу перевірити інформацію про час його відправлення. Якщо ж рейс затримується на більш ніж 4 години, туроператор зобов’язаний розмістити інформацію про це на своєму веб-сайті, і, окрім того, сповістити про це електронною поштою Мінекономрозвитку як орган ліцензування.
Згідно з ухваленими змінами, відтепер туроператори на своїх веб-сайті повинні розміщувати інформацію про турагентів, з якими вони працюють: це має бути найменування фізичної чи юридичної особи, термін дії агентського договору, реквізити особи, котра надала гарантію банку або іншої кредитної установи, а також інформацію про чинні договори на туристичне обслуговування, укладені безпосередньо туроператором або через турагентів із зазначенням країни тимчасового перебування.
Окрім того, суб’єкти туроператорської діяльності тепер мусять забезпечувати усі необхідні умови для доступності маломобільних груп населення до місць їх проживання під час їх відпочинку.
Якщо якась із цих вимог не буде дотримана – наслідком може бути анулювання ліцензії туроператора.
Перший віце-прем’єр-міністр - Міністр економічного розвитку і торгівлі України Степан Кубів, коментуючи ухвалені зміни, зокрема, зауважив: “Туристичний сезон вже розпочався. Уряд має сьогодні завдання захистити українців від дій недобросовісних туристичних операторів, щоб уникнути туристичного колапсу, який виникав у попередні роки. Для цього, ми ініціювали низку важливих змін до ліцензійних умов ведення туроператорської діяльності. Цими змінами ми зобов’язуємо туроператорів мати постійне фінансове забезпечення перед туристами, а також працювати максимально відкрито у правовому полі”.
Джерело: Прес-служба Мінекономрозвитку