"Тимчасові складнощі": у "Київстарі" пояснили причину сьогоднішнього збою
Користувачі компанії «Київстар» скаржаться на те, що в них від ранку 21 травня не працює домашній інтернет. У компанії пояснили це «тимчасовими складнощами».
Про збій у роботі і скарги абонентів повідомляє hromadske. Про це також користувачі написали у коментарі під постом «Київстар» з нагоди Дня вишиванки.
«Комунікації від бога. У вас годину не працює домашній інтернет (таке враження, що по всій Україні), а ви про вишиванки пишете. Можна ж хоч якусь інформацію дати», — прокоментував Ігор Лабанда.
Як зазначають дописувачі у Facebook, окрім проблем з інтернетом, не працює також телефон підтримки та особистий кабінет. А ось на сайті компанії зазначено: «Сайт «Київстар» зараз на технічному обслуговуванні. Незабаром ми повернемося. Дякуємо вам за терпіння».
Користувачі обурені: частина з них працює з дому і скаржиться на «зрив роботи», а хтось пише, що через 15 хвилин має презентувати проєкт, і йому вкрай потрібне під’єднання до мережі.
У компанії «Київстар» наразі ситуацію не коментують. Водночас у відповідь на пост незадоволеного користувача відповіли: «Доброго дня! Наразі є тимчасові складнощі, й фахівці роблять все можливе для того, щоб якомога швидше їх усунути. Орієнтовний термін — до 21.05.2020 18:00. Приносимо вибачення за незручності».
hromadske звернулося за коментарем до компанії «Київстар», і поки очікує на відповідь.