Постачальники енергії нараховуватимуть споживачам компенсацію за неякісні послуги
08.01.2019
Катерина Бенке 0
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг сформувала алгоритм, за яким споживачі отримуватимуть компенсацію за неякісні послуги.
Про це стало відомо з новини на сайті інформаційної агенції "Укрінформ".
Національна комісія ще у минулому році оприлюднила перелік стандартів електропостачання. За словами голови Нацкомісії Оксани Кривенко, компенсації будуть нараховувати шляхом зменшення рахунків за використання електроенергії впродовж строку в 75 днів.
Варто відзначити, що компанії-постачальники самі визначатимуть, хто із споживачів отримуватиме компенсацію за неякісні послуги. Електропостачальники інформуватимуть таких користувачів у платіжках та "особистих кабінетах" на сайтах компаній.
Якщо компанії не надаватимуть відшкодування вчасно, сума збільшуватиметься.